Para iade politikası

Siparişinizden memnun kalmazsanız ürünü, teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

1. hello@sniffsip.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade etmek istediğinizi yazın. İsterseniz aşağıdaki cayma bildirim formunu kullanabilirsiniz.

2. Size e-postayla bir Yurtiçi Kargo iade kodu göndeririz.

3. Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü, mümkünse orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte paketleyin ve herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine bu kodla teslim edin. Bu yolla gönderdiğiniz iadelerde kargo ücreti ödemezsiniz.

Kargo ücreti

  • İade için anlaşmalı taşıyıcımız Yurtiçi Kargo'dur; bu taşıyıcıyla ve iade koduyla yapılan iadeler ücretsizdir.
  • Bulunduğunuz yerde Yurtiçi Kargo şubesi yoksa bize yazın; ürünün sizden ücretsiz olarak teslim alınmasını sağlarız.
  • Kendi tercihinizle farklı bir kargo firması kullanırsanız bu gönderimin ücreti size aittir.
  • Ürün hasarlı, hatalı veya siparişinizden farklı gönderildiyse tüm kargo masrafları bize aittir.

Ürünün durumu

Ürünü beden ve uyum kontrolü için denemeniz iade hakkınızı etkilemez; ambalajın açılmış olması da iadeye engel değildir. Ürünün yürüyüşte kullanılması, yıkanması veya hasar görmesi gibi deneme amacını aşan kullanımlarda oluşan değer kaybı iade tutarından düşülebilir.

Para iadesi

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ilk siparişte ödediğiniz kargo ücreti dahil tüm tutarı ödemede kullandığınız karta tek seferde iade ederiz. Taksitli alışverişlerde iade, bankanızın uygulamasına göre kartınıza yansır. Tutarın hesabınızda görünme süresi bankanıza göre değişebilir.

Beden veya renk değişimi

Değişim için hello@sniffsip.com adresine yazmanız yeterli. Ürünü yukarıdaki adımlarla ücretsiz olarak bize gönderirsiniz. İstediğiniz beden veya renk stokta varsa yenisini ücretsiz olarak kargolarız; bu, her siparişteki ilk değişim için geçerlidir. İstediğiniz seçenek stokta yoksa ödemenizi iade ederiz.

Hasarlı, hatalı veya eksik ürün

Paketiniz hasarlı ulaştıysa veya ürün hatalıysa fotoğraflarıyla birlikte bize yazın. Ürünün değiştirilmesini, ücretsiz onarımını, bedelden indirim yapılmasını veya iade edilmesini seçebilirsiniz. Ayıplı ürünlerde sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır.

İade edilemeyen ürünler

Sizin için kişiye özel hazırlanan ürünler (örneğin isim yazılı ürünler) iade edilemez. Standart tasma, gezdirme kayışı ve şapka ürünlerimizin tamamı iade edilebilir.

İletişim

hello@sniffsip.com · 0535 428 44 44

Cayma bildirim formu

Yalnızca cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup bize gönderin.

Kime: Zeynep Pirimoğlu – Sniff & Sip, Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. Heris Tower No:55 İç Kapı No:091, 35220 Konak/İzmir, hello@sniffsip.com

Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş numarası
Sipariş tarihi
Teslim tarihi
İade edilen ürün(ler)
Alıcının adı soyadı
Alıcının adresi
İmza (kağıtla gönderiliyorsa)
Tarih

Son güncelleme: Ekim 2026