Gizlilik politikası
1. Veri sorumlusu
Zeynep Pirimoğlu – Sniff & Sip · VKN 7300458280 · Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. Heris Tower No:55 İç Kapı No:091, 35220 Konak/İzmir · hello@sniffsip.com
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri işlem | Sipariş içeriği ve geçmişi, iade ve değişim talepleri, bizimle yazışmalarınız |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem sonucu, iade bilgileri. Kart numaranız bizde tutulmaz; ödemeyi iyzico işler. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve işlem kayıtları |
| Pazarlama | Alışveriş tercihleri, çerez verileri, bülten izni, e-posta etkileşimleri |
| Görsel | Ürün yorumlarına eklediğiniz fotoğraflar |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim işlemleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtları; tüketici ve e-ticaret mevzuatından doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri; yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Talep, soru ve şikayetlerinizin yanıtlanması | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat |
| Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Site kullanımının ölçülmesi; reklamların ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi (analitik ve pazarlama çerezleri, Google Analytics, Meta pikseli) | Açık rıza |
| Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi | Açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı |
| Ürün yorumlarının ve yorumlara eklenen fotoğrafların yayımlanması | Açık rıza |
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sniffsip.com'daki formlar, ödeme sayfası, müşteri hesabı ve çerezler ile e-posta ve sosyal medya yazışmaları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve yalnızca gerektiği kadarıyla aşağıdaki alıcılara aktarılır:
| Alıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. | Teslimat ve iade gönderileri | Türkiye |
| Armonika Dijital (Kargo Yönetimi uygulaması) | Kargo gönderisi ve etiketinin oluşturulması, takip numarasının siparişe işlenmesi | Türkiye |
| İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) | Ödemenin alınması ve iadesi, dolandırıcılık kontrolü | Türkiye |
| E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcımız ve mali müşavirimiz | Fatura düzenlenmesi, muhasebe | Türkiye |
| Shopify | E-ticaret altyapısı, barındırma, sipariş yönetimi ve sipariş e-postaları | Yurt dışı |
| Cloudflare | Alan adı, DNS ve site güvenliği | Yurt dışı |
| Meta Platforms | Reklam ölçümü (Meta pikseli), yalnızca çerez onayınız varsa | Yurt dışı |
| Site kullanımının ölçülmesi (Google Analytics) ve ürünlerin Google'da listelenmesi; ölçüm yalnızca çerez onayınız varsa | Yurt dışı | |
| Loox | Ürün yorumlarının toplanması ve gösterilmesi | Yurt dışı |
| Track123 | Sipariş takip sayfası (sipariş ve kargo takip bilgileri) | Yurt dışı |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıklar | Türkiye |
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcıların sunucuları başta ABD ve Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere yurt dışında bulunur. Bu aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca ilan edilen standart sözleşmeler esas alınarak yapılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıla kadar, mesafeli sözleşmeye ilişkin kayıtlar en az 3 yıl, ticari elektronik ileti onay kayıtları onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
ğ) kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi şu yollarla iletebilirsiniz: yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@sniffsip.com adresine. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu da bu e-posta adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Çerezler
| Çerez türü | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Zorunlu | Sepet, ödeme, oturum ve güvenlik gibi sitenin çalışması için gerekli çerezler. Onayınıza bağlı değildir. |
| Analitik | Sitenin nasıl kullanıldığını ölçen çerezler (Shopify analiz, Google Analytics). Yalnızca onayınızla kullanılır. |
| Pazarlama | Reklamların ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi için kullanılan çerezler (Meta pikseli, Google). Yalnızca onayınızla kullanılır. |
Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi sitedeki çerez bildiriminden verebilir, dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezler engellenirse sepet ve ödeme gibi işlevler çalışmayabilir.
Son güncelleme: Ekim 2026